台灣最美的是人心，
最美的是我們有溫度的人，
你覺得呢？

每天都會遇到善良的人，
他並沒有義務，可是還是願意幫忙，
真的是好人～～

8/13，不小心搭到的不是屍速列車，
而是溫馨特快車！

晚上高鐵南下，南港往左營編號681列車，
過新竹站後，車廂銷售服務員，到達第二車廂時，
發現一名年輕女乘客，情緒不穩定，不停流淚，
服務員蹲下來，低聲詢問。

通報列車長後，把商品推車推到車廂外走道停放，
然後展開長達快一個小時的安撫，期間有時蹲，
有時跪著，直到嘉義站女乘客到站，才讓站區醫務人員接手!!!
心美，人更美!!難怪晚上南部雨都停了！！

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此文一出引來網友激讚，直呼 服勤人員人美心美 ，
一小時竟高達3.2萬人次的點讚率

「人美心更美！高鐵應該好好表揚這位員工！」
「下午突然覺得心情不好來坐個高鐵好了 」

「我以後也要在車廂哭哭」
「馬上買票去車上哭一下」
「真正的愛與包容」

「請問樓主車次號碼？下次決定買這車次！
用新台幣把推車上的產品一次給它下架！」
「以後搭高鐵我都要哭到下車」

「處處有溫暖..準備來搭車..」
「還沒進來看留言時，大概就猜到男士們會說，
那以後坐車他們也要哭哭果然沒猜錯 」

社員們看到也紛紛表示：

「我們都會有需要人陪伴和安慰，
而身邊正好沒有親友的時候。
謝謝這位服務員，
或許他剛好陪乘客渡過人生最難過的時候，謝謝你。」

「往往就是在某段時刻需要如此暖心的關懷！
高鐵服務員 感謝有您 辛勞了！」

「能注意乘客情緒並且願意安撫也是不容易，
謝謝那位美女?」

「?一直覺得高鐡的服務人員素養很棒(再次證明真的)?????」

「這位服務人員人真的很美，
我搭高鐵回台南時常見到她推著購物餐車，
善良的心???」
「真的是人美 心更美 真的看到天使了.....
真的好想認識她」

「讚！台灣多出一些善心人士更好。」

「暖心對高鐵公司形象很加分，
台灣高鐵應該給予獎勵」

「雖然很暖心，但讓服務人員蹲那麼久也不好，
我都躲棉被偷哭...」

「我是台東人，5年前我第一次搭高鐵，
也第一次當背包客，也第一次搭國內航空。
十幾年沒有坐過鐵路，我印像很深刻，
我沒有去過台北車站，當我在台北車站，
搞不清楚東南西北的時候 我問一位臺鐵服務小姐……
說請問，花東線的月台在哪裡。
結果台鐵那位小姐回答我.……說你不會自己看喔！
當時他對面有兩位高鐵的，服務人員一男一女。
他走過來跟我說：先生請問你要搭車去哪裡？
我說我要到花蓮，他就跟我比，先生在你後面的四月台，
有什麼問題可以再問我們。
後來，我搭了20幾趟的高鐵@…@」

「服務人員很用心對待每位乘客，
就怕有些奧客自以為是!!」

「我心情也不是很好
我去買高鐵票了」

「宅宅們.....是時候去買趟南港高雄的來回車票了」