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談話讓別人舒服的程度,決定你的高度!

人際關係學大師卡內基曾經說過:
一個人的成功,知識技能和溝通能力同樣重要。
空有才能卻不善交流的人,是無法笑傲職場的。」

溝通這件事看似簡單,實際上大有學問。
人們往往以為談話就等於溝通過了,殊不知,
談話和有效溝通完全不同,你並不知道對方的內心是怎麼的。

我們怎麼與別人有效溝通?


以下3種溝通小技巧,會對各位有所幫助。

1、認真傾聽他人
最能夠提高溝通能力的方法就是:真正聆聽他人,對別人的發言仔細聽,且不會中途打斷別人。「一個完美的交流,永遠是發言與傾聽的優雅結合。」

2、交流時,不要有壞的語言習慣
留心口語習慣,注意不要在公開場合使用不好的言詞表達。在比較正式的說話場合,姿勢和語言最好保持一致,例如:把手從口袋裡面拿出來,或是在正式發言前停頓一下,這些停頓時的短暫冷場,並不會對聽眾產生多大的影響


3、針對你的聽眾,調整說話方式
最好的溝通者,會針對不同聽眾調整說話方式,在辦公室跟老闆聊天和在咖啡館跟同學講話,同一個人的語調和措辭肯定不一樣。針對你的聽眾調整說話方式,和別人交流時,先認清別人對此事有多少瞭解。

學會這3個技巧之後
相信你與別人所展開的每一次對話
都會愉快收場!!


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Reference:育兒心理學
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